Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товаров Мы стремимся, чтобы каждая покупка в интернет-магазине GoProFF была удачной, поэтому действуем строго в рамках законодательства Украины и всегда готовы помочь нашим клиентам. Правовое регулирование: Согласно Статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки), если: Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей). Полностью сохранен его товарный вид, потребительские свойства, защитные пленки, пломбы и фабричные ярлыки. Сохранен расчетный документ (товарный чек или накладная), выданный вместе с товаром. Важные правила оформления возврата: Предварительное согласование: Перед отправкой или визитом обязательно свяжитесь с нашим менеджером, чтобы сообщить о намерении оформить возврат и согласовать дату, время и способ процедуры. Возврат в пункте выдачи (магазине): При себе необходимо иметь: Товар в полной комплектации и оригинальной упаковке. Оригинал товарного чека (накладной), подтверждающего покупку. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карту). Возврат Новой Почтой: Свяжитесь с нами для получения актуальных данных получателя и адреса для отправки. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя. Пожалуйста, не указывайте в наложенном платеже стоимость товара — возврат средств осуществляется после проверки гаджета на складе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.