Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

мови повернення та обміну товарів Ми прагнемо, щоб кожна покупка в інтернет-магазині GoProFF була вдалою, тому діємо суворо в межах законодавства України та завжди готові допомогти нашим клієнтам. Правове регулювання: Відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів (не враховуючи дня купівлі), якщо: Товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей). Повністю збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, захисні плівки, пломби та фабричні ярлики. Збережено розрахунковий документ (товарний чек або накладну), виданий разом із товаром. Важливі правила оформлення повернення: Попереднє узгодження: Перед відправкою або візитом обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером, щоб повідомити про намір оформити повернення та узгодити дату, час і спосіб процедури. Повернення у пункті видачі (магазині): При собі необхідно мати: Товар у повній комплектації та оригінальній упаковці. Оригінал товарного чека (накладної), що підтверджує покупку. Документ, який посвідчує особу (паспорт або ID-картку). Повернення Новою Поштою: Зв'яжіться з нами для отримання актуальних даних одержувача та адреси для відправки. Пересилка товару здійснюється за рахунок покупця. Будь ласка, не вказуйте у накладеній платіжці (накладеному платежі) вартість товару — повернення коштів здійснюється після перевірки гаджета на складі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.